在當今數(shù)字經(jīng)濟浪潮下，信息技術咨詢服務已成為推動區(qū)域經(jīng)濟轉型升級、培育新質生產(chǎn)力的關鍵領域。騰格里經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)行政審批和政務服務局（以下簡稱“審批服務局”）深刻把握這一發(fā)展趨勢，堅持以企業(yè)需求為導向，以制度創(chuàng)新為核心，通過一系列扎實舉措，大力簡化審批流程、持續(xù)優(yōu)化政務服務，為信息技術咨詢服務類企業(yè)及其他市場主體投資興業(yè)營造了高效、便捷、透明的營商環(huán)境，有效激發(fā)了市場活力與社會創(chuàng)造力。

一、 流程再造，審批做“減法”

針對信息技術咨詢服務行業(yè)輕資產(chǎn)、重智力、市場反應快的特點，審批服務局大力推行審批流程再造，致力于為企業(yè)節(jié)省時間與制度性成本。

1. 深化“一窗受理、集成服務”改革：整合設立企業(yè)開辦、項目投資、社會事務等綜合窗口，對信息技術咨詢服務企業(yè)的設立登記、經(jīng)營范圍變更等高頻事項，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”。企業(yè)無需再奔波于多個部門窗口，顯著提升了辦事效率。

1. 全面推行“告知承諾制”與“容缺受理”：對于部分行政許可事項，在風險可控的前提下，允許企業(yè)以書面形式承諾符合審批條件，審批部門當場作出審批決定，事后加強核查與監(jiān)管。對非關鍵性申報材料暫時欠缺的，實行“容缺受理”，允許企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)補齊，審批流程同步推進，避免了企業(yè)因材料細節(jié)問題“來回跑”。

1. 壓縮審批時限與環(huán)節(jié)：通過優(yōu)化內(nèi)部流程、強化部門協(xié)同、應用電子印章等技術手段，將企業(yè)開辦時間壓縮至極致，部分簡易變更事項實現(xiàn)即時辦結。對于涉及多個部門的審批事項，建立并聯(lián)審批機制，變“串聯(lián)”為“并聯(lián)”，大幅縮短項目落地周期。

二、 服務升級，體驗做“加法”

簡化審批是基礎，優(yōu)化服務才是持續(xù)吸引企業(yè)、留住企業(yè)的關鍵。審批服務局主動延伸服務鏈條，提升服務溫度和專業(yè)化水平。

1. 提供精準政策輔導與咨詢服務：針對信息技術咨詢服務企業(yè)可能涉及的數(shù)據(jù)安全、知識產(chǎn)權、行業(yè)資質等專業(yè)領域，審批服務局聯(lián)合行業(yè)主管部門、法律及財稅專家，定期舉辦政策宣講會、專題培訓，提供“一對一”精準輔導，幫助企業(yè)理解政策、用好政策，規(guī)避經(jīng)營風險。

1. 構建線上線下融合服務體系：完善一體化在線政務服務平臺，推動信息技術咨詢服務企業(yè)設立、資質申報、政策兌現(xiàn)等更多事項“全程網(wǎng)辦”、“掌上可辦”。保留并優(yōu)化線下服務窗口，配備幫辦代辦人員，為不熟悉線上操作或確有需要的企業(yè)提供貼心協(xié)助，確保服務“不掉線”。

1. 建立企業(yè)回訪與訴求響應機制：定期對新落戶及存量信息技術咨詢服務企業(yè)進行回訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況、審批服務體驗及發(fā)展難題。建立快速響應渠道，對企業(yè)反映的共性及個性問題，及時協(xié)調(diào)相關部門研究解決，形成“受理-解決-反饋”的閉環(huán)管理，讓企業(yè)感受到“娘家人”般的支持。

三、 環(huán)境優(yōu)化，發(fā)展增“動能”

通過簡化審批與優(yōu)化服務的雙輪驅動，騰格里經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)為信息技術咨詢服務產(chǎn)業(yè)集聚與發(fā)展注入了強勁動能。

1. 降低了制度性交易成本：高效的審批和貼心的服務，直接減少了企業(yè)在時間、人力和資金方面的投入，使企業(yè)能夠更專注于市場開拓、技術研發(fā)和人才培養(yǎng)，提升了市場競爭力。

1. 提升了區(qū)域吸引力和口碑：優(yōu)良的營商環(huán)境成為開發(fā)區(qū)招商引資的“金字招牌”。便捷高效的政務服務體驗通過企業(yè)口口相傳，吸引了更多優(yōu)質的信息技術咨詢服務機構、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊前來考察落戶，形成了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

1. 促進了產(chǎn)業(yè)生態(tài)構建：隨著越來越多信息技術咨詢服務企業(yè)的聚集，產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作更加緊密，知識外溢效應凸顯，有利于開發(fā)區(qū)構建更加完整、活躍的數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展提供智慧支撐。

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騰格里經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)行政審批和政務服務局的改革實踐表明，將“放管服”改革向縱深推進，聚焦市場主體關切，持續(xù)在審批上“瘦身”、在服務上“賦能”，是優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力的有效路徑。隨著技術的不斷進步和市場需求的變化，該局表示將繼續(xù)探索創(chuàng)新，以更加智能化、精準化的政務服務，助力包括信息技術咨詢服務在內(nèi)的各類市場主體在騰格里這片熱土上扎根成長、枝繁葉茂，共同譜寫經(jīng)濟高質量發(fā)展的新篇章。